鞍鋼汽車鋼銷量同比增長(zhǎng)18.1%；鞍鋼工業(yè)純鐵銷量同比增長(zhǎng)26%，創(chuàng)歷史最好水平；鞍鋼鋼軌獨(dú)家供貨中國(guó)高鐵整體出口“第一單”——雅萬(wàn)高鐵……
2020年，鞍鋼集團(tuán)對(duì)內(nèi)積極統(tǒng)籌做好疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)和改革創(chuàng)新等各項(xiàng)工作，挖潛增效提升競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)外，鞍鋼集團(tuán)加快市場(chǎng)開(kāi)拓步伐，深入走訪下游客戶溝通交流，全方位做好產(chǎn)品推介，持續(xù)提升全周期服務(wù)水平，逆勢(shì)而行強(qiáng)化營(yíng)銷工作，向市場(chǎng)要效益，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮了央企“國(guó)家隊(duì)”“頂梁柱”作用。
零距離傾聽(tīng)客戶心聲
“鞍鋼集團(tuán)歷史悠久、文化厚重，具有先進(jìn)工藝裝備和雄厚技術(shù)研發(fā)實(shí)力，希望與鞍鋼集團(tuán)進(jìn)一步深化合作，實(shí)現(xiàn)共贏。”
“用新理念新技術(shù)制造更優(yōu)綠色環(huán)保材料。”
“加強(qiáng)技術(shù)交流協(xié)同，攜手科技創(chuàng)新?！?
……
面對(duì)嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)，能不能打好打贏這場(chǎng)硬仗，營(yíng)銷工作至關(guān)重要。
深入市場(chǎng)前沿，才能掌握真實(shí)的情況；廣泛收集意見(jiàn)，方能制定破冰的策略。鞍鋼集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)產(chǎn)銷研團(tuán)隊(duì)足跡遍布北京、上海、廣東、山東和黑龍江等省市，與家電、汽車、鐵路車輛、船舶、管網(wǎng)、集裝箱、能源等各行業(yè)下游客戶企業(yè)溝通交流。
面對(duì)面了解客戶需求，零距離傾聽(tīng)客戶心聲。鞍鋼集團(tuán)從客戶的需求和角度出發(fā)，明確提出要持續(xù)鞏固上下游產(chǎn)業(yè)鏈，在攻克關(guān)鍵技術(shù)方面實(shí)現(xiàn)新突破，打造央企合作的典范。
在此基礎(chǔ)上，鞍鋼集團(tuán)通過(guò)國(guó)貿(mào)公司及其“6+1”海外區(qū)域公司和遍布全球的合作伙伴，先后同全球礦石供應(yīng)商，西門子、ABB、普銳特等供應(yīng)商，國(guó)內(nèi)知名家電制造企業(yè)巨頭，以及遼港集團(tuán)、紫竹集團(tuán)等本土企業(yè)深入交流、深化合作，了解上下游客戶的關(guān)切，將客戶的實(shí)際需求傳導(dǎo)至技術(shù)研發(fā)以及生產(chǎn)部門，為客戶解決實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步拓展了市場(chǎng)空間。一方面，為鞍鋼集團(tuán)提供了充足的原燃材料供給，另一方面，將鞍鋼集團(tuán)產(chǎn)品銷售到了70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。其中，鋼軌獨(dú)家供貨中國(guó)高鐵整體出口“第一單”——雅萬(wàn)高鐵，順利完成首次超寬出口管線鋼合同交付……
鞍鋼集團(tuán)各系統(tǒng)營(yíng)銷人員積極走訪終端客戶，努力開(kāi)拓新的市場(chǎng)渠道。2020年，鞍鋼工業(yè)純鐵在疫情影響下銷量逆勢(shì)突圍，全年實(shí)現(xiàn)工業(yè)純鐵銷量81000噸，創(chuàng)歷史最高水平。
提供優(yōu)質(zhì)貼身服務(wù)
“鞍鋼集團(tuán)將發(fā)揮智慧供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，打通全生命周期服務(wù)的‘最后一公里’，滿足東風(fēng)日產(chǎn)降成本、提效率、保供應(yīng)的發(fā)展需要。”
“依托物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，促進(jìn)生態(tài)圈加速融合，創(chuàng)新合作雙贏模式?！?
“中車齊車是我們的戰(zhàn)略合作伙伴，即使有再大的困難，我們也要完成供貨?！?
……
這是鞍鋼集團(tuán)營(yíng)銷人向客戶許下的莊嚴(yán)承諾。
為積極應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)，鞍鋼集團(tuán)于2020年4月出臺(tái)應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)“十項(xiàng)舉措”，其中，深耕區(qū)域市場(chǎng)，實(shí)施精品戰(zhàn)略，提升產(chǎn)品盈利能力被鮮明地寫(xiě)在其中。
面對(duì)突如其來(lái)的疫情和復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境，鞍鋼集團(tuán)決定以更加開(kāi)放的胸懷與客戶一道攜手應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，防范風(fēng)險(xiǎn)，把滿足客戶之需作為指引自身發(fā)展的方向，用精良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶共贏美好未來(lái)。
2020年，鞍鋼集團(tuán)主要領(lǐng)導(dǎo)在走訪期間開(kāi)展“現(xiàn)場(chǎng)辦公”，根據(jù)客戶需求，責(zé)成相關(guān)負(fù)責(zé)人立即制定解決方案，列出工作計(jì)劃，盡快為客戶解決問(wèn)題。鞍鋼集團(tuán)產(chǎn)銷研團(tuán)隊(duì)積極主動(dòng)與中國(guó)齊車集團(tuán)、中國(guó)三城集團(tuán)等客戶技術(shù)人員對(duì)接，了解客戶實(shí)際迫切需要，共同研討解決方案，贏得了客戶的一致好評(píng)。
在海爾集團(tuán)，鞍鋼集團(tuán)為其提供全方位的、個(gè)性化的增值服務(wù)，給予客戶更好體驗(yàn)，不斷完善發(fā)展“鋼鐵家電”生態(tài)圈。
在中車四方，鞍鋼集團(tuán)致力于為其研發(fā)生產(chǎn)質(zhì)量更優(yōu)、成本更低、安全穩(wěn)定性更高的產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
在國(guó)家電投，鞍鋼集團(tuán)積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為其提供更多更優(yōu)的材料解決方案，挺起“大國(guó)重器”的鋼鐵脊梁。
……
正是憑借著優(yōu)質(zhì)的貼身服務(wù)，鞍鋼集團(tuán)在多家鋼企激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成功開(kāi)發(fā)區(qū)域外市場(chǎng)，總量超過(guò)9萬(wàn)噸的優(yōu)質(zhì)鞍鋼鋼軌為連鎮(zhèn)高鐵建設(shè)提供了強(qiáng)有力的支撐；與奧克斯建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)家電用鋼批量訂貨；鞍鋼汽車鋼逆勢(shì)上揚(yáng)，銷量同比增長(zhǎng)18.1%，市場(chǎng)占有率提升2.6個(gè)百分點(diǎn)，銷量和市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)“雙跑贏”。
謀劃未來(lái)合作藍(lán)圖
“希望與中國(guó)三峽集團(tuán)攜手響應(yīng)‘一帶一路’倡議，共同開(kāi)拓海外市場(chǎng)?！?
“中國(guó)一重在企業(yè)文化建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)值得鞍鋼集團(tuán)學(xué)習(xí)借鑒?！?
“海爾集團(tuán)的‘人單合一’等先進(jìn)管理模式為鞍鋼集團(tuán)全面深化改革提供了新方向?！?
“希望與海信集團(tuán)發(fā)揮聯(lián)合試驗(yàn)室作用，積極推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化，研究家電行業(yè)鋼板技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?！?
……
鞍鋼集團(tuán)始終堅(jiān)持與優(yōu)質(zhì)客戶同行發(fā)展，保持同頻的戰(zhàn)略步調(diào)。
2020年，鞍鋼集團(tuán)積極貫徹新發(fā)展理念，創(chuàng)新管理方式、工藝技術(shù)，及時(shí)答復(fù)客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)、提升質(zhì)量、優(yōu)化物流等要求。眾多客戶也對(duì)鞍鋼集團(tuán)表達(dá)了加深合作的意向，多家企業(yè)與鞍鋼集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作共識(shí)。
鞍鋼集團(tuán)先后與東風(fēng)汽車、比亞迪、中集集團(tuán)、海爾集團(tuán)、中船集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同致力于材料研發(fā)、交通物流、綠色制造以及新能源應(yīng)用等領(lǐng)域的通力協(xié)作，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，共促合作邁上新臺(tái)階、取得新成果。
鞍鋼集團(tuán)和中國(guó)一汽進(jìn)一步加強(qiáng)合作，形成以汽車鋼聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、新車型EVI技術(shù)合作等平臺(tái)的多種合作模式，建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
此外，鞍鋼集團(tuán)積極與中國(guó)家電制造企業(yè)巨頭接觸，了解需要、對(duì)接需求，探討與其海外工廠合作的可能，建立了互信和暢通的信息渠道，為后續(xù)業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。積極拓展社會(huì)貿(mào)易業(yè)務(wù)，努力開(kāi)發(fā)非鞍鋼資源，擴(kuò)大盈利渠道，相繼走訪莆田工廠，與其達(dá)成熱卷長(zhǎng)期供貨協(xié)議；與燕鋼、承鋼等初步建立合作關(guān)系；走訪華東、華南等地區(qū)國(guó)內(nèi)大型貿(mào)易商，持續(xù)擴(kuò)大鞍鋼集團(tuán)市場(chǎng)影響力。
未來(lái)，鞍鋼集團(tuán)將繼續(xù)夯實(shí)營(yíng)銷基礎(chǔ)、提升服務(wù)水平、積蓄合作力量，用實(shí)際行動(dòng)持續(xù)擴(kuò)大鞍鋼集團(tuán)“朋友圈”，拓展鞍鋼集團(tuán)產(chǎn)品“銷售版圖”，為鞍鋼集團(tuán)“十四五”高質(zhì)量發(fā)展增添力量。